Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten uns aufrichtig für einen kürzlich aufgetretenen Fehler (ab Samstag den 07.03.2025) an unserem Getränke- und Snackautomaten in der Wallerstädter Straße 25, 65468 Trebur-Geinsheim entschuldigen. Leider kam es durch den Versuch, einen 5-Euro-Schein im Münzgeldfach zu verwenden, zu einer technischen Störung, die dazu führte, dass Münzgeldzahlungen nicht korrekt verarbeitet wurden. Dieser Fehler blieb vorerst unbemerkt, da der Schein erst nach zwei Tagen entdeckt wurde.
Wir haben das Problem nun vollständig behoben, und ab dem 10. März 2025 funktioniert der Automat wieder einwandfrei. 💡✅
Was bedeutet das für euch?
Falls ihr durch den Fehler betroffen wart und euer Münzgeld im Automaten stecken geblieben ist, bitten wir euch, uns über unser Reklamationsformular zu kontaktieren. Selbstverständlich erstatten wir euch den verlorenen Betrag zurück.
➡ Hier geht’s zum Reklamationsformular
Wir danken euch für euer Verständnis und eure Geduld. Ab sofort könnt ihr wieder wie gewohnt kühle Getränke und leckere Snacks genießen! 🥤🥨
Euer Kneipe 2.0 Team
